Quickz integritetspolicy

Varför vi skriver om integritet

Quickz integritetspolicy finns på den här sidan för att du ska kunna läsa, utan omvägar, vilka uppgifter som hanteras när du besöker eller använder vår sajt. Vi vill att texten ska vara begriplig snarare än att bara uppfylla ett formellt krav, och vi beskriver därför både syftet med behandlingen och de val du själv kan göra. Sidan uppdateras när rutiner förändras, så det är värt att återkomma hit med jämna mellanrum. Frågor om kontouppgifter, radering eller samtycke besvaras i de avsnitt som följer.

Vi ser integritet som en del av helheten på samma sätt som spelansvar och säker kontohantering. Texten nedan går igenom vilka kategorier av uppgifter som kan samlas in, varför de behövs, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddsregler. Om du letar efter mer allmän information om oss som sajt finns den samlad under om Quickz, medan praktiska frågor om konto och funktioner besvaras under Quickz vanliga frågor.

Vilka uppgifter vi behandlar

När du skapar ett konto eller använder tjänsten kan uppgifter som kontaktinformation, inloggningshistorik och tekniska data om din enhet behandlas. Syftet är att kunna leverera tjänsten på ett stabilt sätt, att kunna kommunicera med dig vid behov och att uppfylla de krav som ställs på oss som operatör. Vi samlar aldrig in mer än vad som är rimligt för dessa ändamål, och vi strävar efter att vara tydliga med varje kategori av uppgift som berörs.

Kontouppgifter och verifiering

I samband med skapande och hantering av konto kan vi be om uppgifter som styrker din identitet. Detta hör ihop med kontoverifiering, vilket är en process som förekommer hos de flesta reglerade speloperatörer och som syftar till att skydda både dig och tjänsten. Uppgifterna som samlas in i detta steg används enbart för det syftet och hanteras med försiktighet genom hela processen. Om du undrar exakt vilka dokument som kan efterfrågas eller hur lång tid en verifiering tar, finns den typen av praktiska detaljer samlade under våra vanliga frågor snarare än i denna policy.

Tekniska uppgifter och cookies

Vår sajt använder tekniska lösningar för att fungera korrekt i din webbläsare, vilket kan innebära att viss information lagras lokalt på din enhet. Den här typen av behandling beskrivs mer i detalj i vår separata cookiepolicy, dit du kan vända dig om du vill veta mer om just det ämnet. Här i integritetspolicyn ligger fokus istället på de uppgifter som rör dig som person snarare än tekniska spår i sig.

Hur länge uppgifter sparas och vem som har tillgång

Personuppgifter sparas inte längre än vad som krävs för det ändamål de samlades in för, eller den tid som lagstiftning kräver av en reglerad operatör. När ett konto avslutas eller en uppgift inte längre behövs för att uppfylla våra skyldigheter, arbetar vi för att uppgiften ska tas bort eller anonymiseras i rimlig tid. Tillgång till personuppgifter begränsas internt till de funktioner som faktiskt behöver dem, exempelvis kundsupport och kontohantering.

Delning med tredje part

I vissa fall kan uppgifter behöva delas med parter som hjälper oss att driva tjänsten, exempelvis vid betalningshantering eller vid kontakt med en tillsynsmyndighet. Vi licensieras av Malta Gaming Authority, och den typen av tillsyn kan innebära att viss information delas i enlighet med gällande krav. Delning sker aldrig i marknadsföringssyfte utan tydlig grund, och vi strävar efter att varje mottagare av uppgifter ska ha ett verkligt och motiverat behov av informationen.

Kontakt och support i integritetsfrågor

Om du har frågor om hur dina uppgifter behandlas, eller vill utöva någon av dina rättigheter, kan du höra av dig via livechatt eller de övriga kontaktvägar som anges på sajten. Vårt supportteam kan vägleda dig vidare i ärenden som rör ditt konto, och mer komplexa integritetsfrågor hanteras av ansvariga funktioner internt. Vi återkommer så snart vi kan efter att ett ärende har tagits emot.

Vi uppmuntrar dig att höra av dig om något känns oklart snarare än att gissa dig till ett svar. En tydlig dialog är den snabbaste vägen till att reda ut frågor om exempelvis radering av uppgifter eller ändring av kontaktuppgifter kopplade till ditt konto.